内容简介:
丽江市工商局为正确调解和处理好消费者权益纠纷有效预防和化解社会矛盾维护社会和谐稳定把12315作为“为政府解难为群众解忧”的品牌来打造围绕“服务满意在丽江公平竞争在丽江消费和谐在丽江”的工作目标不断健全网络完善职能擦亮窗口加强宣传强化协作.形成了以“一会两站”为主体的新的社会基层消费维权组织体系特别是在就近解决消费纠纷、处理群体消费事件等方面做了大量工作为化解社会矛盾、维护社会稳定做出了积极贡献得到了消费者和社会的广泛认可.仅2011年至今丽江市工商局就已收到消费者感谢信26封感谢电话126个市长信箱表扬信8封.12315已成为党和政府联系广大消费者的重要桥梁和纽带工商部门已逐步成为保护消费者......
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